Livraison et Expédition
ITALIE :
Livraison à domicile Livraison gratuite pour les commandes à partir de 79€. Pour les montants inférieurs, livraison par transporteur express à 6,99€.
Îles et Calabre Pour les expéditions vers les petites îles et la Calabre, le coût est de 9,99€ indépendamment du montant de la commande.
Point de retrait Poste Italiane Livraison gratuite pour les commandes à partir de 79€. Pour les montants inférieurs, retrait au point Poste le plus proche de 6,99€Vous pourrez sélectionner votre point de retrait préféré directement au paiement, en consultant la carte interactive avec tous les points disponibles dans votre zone.
EUROPE : Les frais de port pour l'Europe sont calculés en temps réel au moment du paiement via le transporteur express FedEx. Le coût exact dépendra de la destination et du poids de la commande. Livraison gratuite pour les commandes à partir de 99€.
DÉLAIS D'EXPÉDITION : Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. Les délais de livraison varient de 2 à 6 jours ouvrables après expédition, sauf imprévus du transporteur.
Note : Pour les destinations des petites îles ou des zones difficilement accessibles, les délais de livraison peuvent augmenter jusqu'à 12 jours ouvrables.
SUIVI DE LA COMMANDE : Dès que votre commande sera traitée, vous recevrez :
- Un lien de suivi par email pour suivre l'expédition en temps réel
- Une notification SMS ou email du transporteur avec les détails de la livraison prévue
Vous pouvez également suivre l'état de vos commandes en accédant à votre Compte sur notre site, dans la rubrique "Mes commandes".
LIVRAISON : ErreGiModaBimbo.it confie la livraison des produits à des transporteurs professionnels qui assument toute responsabilité du moment du retrait jusqu'à la livraison finale. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la procédure d'achat, qui peut être différente de celle de facturation.
Que se passe-t-il si vous n'êtes pas chez vous ? Si la première tentative de livraison échoue, le transporteur laissera un avis de passage avec les instructions pour fixer une nouvelle livraison.
Retards de livraison Si plus de 18 jours ouvrables se sont écoulés depuis la date de livraison prévue et que vous n'avez pas encore reçu votre commande, vous pouvez refuser la livraison et demander un remboursement complet.
CONSEILS UTILES : Regroupez vos achats : nous vous recommandons d'inclure tous les articles souhaités dans une seule commande. Il n'est pas possible de regrouper des commandes distinctes passées séparément dans une même livraison ; par conséquent, les frais de port seront facturés pour chaque commande.
QUESTIONS Pour toute information concernant les expéditions, contactez-nous :
- Email : assistenza@erregimodabimbo.it
- WhatsApp : 351 7189063
